Gizlilik Politikası

1. Genel

CBC Yazılım olarak, web sitemizi (https://cbcyazilim.com) ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerin korunmasını birinci öncelik olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası; topladığımız bilgi türlerini, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgi türleri toplanabilir:

• Doğrudan sağladığınız bilgiler: ad-soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği (iletişim formu doldurulduğunda)
• Otomatik olarak toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret tarihi/saati, ziyaret edilen sayfalar (anonim analitik)
• Çerezler aracılığıyla toplanan veriler (detay için Çerez Politikamıza bakınız)

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Talep ettiğiniz hizmeti sunmak ve teklif hazırlamak
• Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Web sitesi kullanım istatistiklerini ölçerek hizmet kalitemizi artırmak
• Açık rızanız olması halinde bilgilendirme/duyuru göndermek (newsletter, kampanya vb.)

4. Bilgilerin Paylaşımı

Verilerinizi açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla PAYLAŞMIYORUZ. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurumlarına
• Hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarına (hosting, e-posta servisi, ödeme altyapısı) — yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde
• Açık rızanızla bildirilen iş ortaklarına

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı önlemler alıyoruz:

• Tüm trafik HTTPS / TLS 1.3 ile şifrelenir
• Veri tabanları şifreli depolanır (encryption at rest)
• Yetkilendirme ve erişim logları tutulur, hassas işlemler iki faktörlü kimlik doğrulama ile korunur
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler yapılır

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklarız. İletişim formu üzerinden gönderilen mesajlar ortalama 24 ay, fatura/sözleşme ilişkili veriler vergi mevzuatı gereği 10 yıl boyunca korunur.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında verilerinizle ilgili tüm haklara (öğrenme, düzeltme, silme, itiraz vb.) sahipsiniz. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metnimize bakabilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir; bilerek bu yaş grubundan veri toplamayız.

9. Politikadaki Değişiklikler

Bu politika ihtiyaç halinde güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sizleri site üzerinden bilgilendiririz. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yer alır.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru için info@cbcyazilim.com adresine yazabilir, "/iletisim" sayfamızdan formu doldurabilirsiniz.